快馬嘟嘟 新人使用指南

作者:快馬嘟嘟

   開啟美好出行,共創文明出行環境



01

約車流程圖解

02

選擇用車地址和時間

首頁默認是遠程特惠服務板塊,也就是跨城拼車,下方有兩個選項:“拼車”和“專車”,“拼車”指多人拼車出行,“專車”指司機只接乘客一單的包車出行。

上車點默認乘客當前位置,可點擊修改,之后再輸入下車點位置。輸入完送達地點,再進行用車時間的選擇,最多支持預約7天的行程

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03

選擇車型并完成付款

選擇完用車時間,系統自動匹配可服務的車型及價格,乘客可根據需求進行選擇;下方可更改乘車人數及添加備注,確認無誤后點擊立即呼叫。

立即叫車后請支付車費,支付后系統匹配合適車輛接單。

支付后,進入拼單等待。計時下方有可邀請順路車主列表,點擊“更多”展開列表,可對司機發起接單邀請,主動邀請車主更容易被接單,并且可同時邀請多位車主。

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04

等待接駕 旅途愉快

系統匹配到合適的司機后,乘客可以到司機及車輛信息,也可以跟司機取得聯系;若行程有變,也可以取消訂單,若超過用車時間則無法取消。

行程結束后,乘客可以對司機進行評價(匿名),并且可以申請開發票。

訂單完成后,若對行程有疑問,可進入“個人中心”-“我的客服”提交投訴,也可以在客服中心里直接電話聯系客服反映問題。

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05

祝旅途愉快

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文章分類: 新聞資訊
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